Thor voor de Vlaamse overheid
Dossierverwerking
Geautomatiseerde toetsing: Thor scant binnenkomende aanvragen direct op volledigheid en toetst ze aan de geldende wet- en regelgeving.
Besluitondersteuning: Thor zet alle relevante feiten klaar in een overzichtelijk advies. De ambtenaar hoeft alleen nog de finale afweging te maken, wat de doorlooptijd met wel 60% verkort.
Fraudedetectie & handhaving
Anomalie-detectie: Thor herkent patronen die kunnen wijzen op fraude, maar doet dit zonder vooroordelen. Hij signaleert alleen afwijkingen die gebaseerd zijn op feitelijke data.
Uitlegbaarheid: Elk signaal van Thor is direct herleidbaar naar de bron. Geen "het algoritme zegt het", maar een heldere onderbouwing waarom een dossier nader onderzoek behoeft.
Burgerparticipatie
Smart citizen support: Thor fungeert als een intelligente gids op overheidsportalen. Hij helpt burgers bij het vinden van de juiste informatie en het correct invullen van formulieren, wat de drempel tot de overheid verlaagt.
Inspraak-analyse: Bij grote projecten kan Thor duizenden inspraakreacties samenvatten en categoriseren, zodat beleidsmakers een eerlijk beeld krijgen van wat er leeft in de samenleving.
Slim beheer van de openbare ruimte
Smart city-integratie: Thor analyseert data van sensoren in de stad (zoals luchtkwaliteit, verkeersdrukte of afvalniveaus) en stuurt de buitendienst autonoom aan waar actie nodig is.
Pre-check
Toetsing aan het omgevingsplan: Thor vergelijkt de aanvraag direct met ruimtelijke uitvoeringsplannen (RUP’s), stedenbouwkundige voorschriften en milieunormen.
Volledigheidscontrole: Hij detecteert binnen seconden of verplichte bijlagen (zoals bodemattesten of stabiliteitsstudies) ontbreken en vraagt deze autonoom op bij de aanvrager.
Resultaat: Geen onnodige vertraging meer door incomplete dossiers; de ambtenaar start direct met een kwalitatieve beoordeling.
Escalatie
Termijn-dashboard: Thor monitort de resterende tijd voor elke lopende aanvraag en prioriteert taken op basis van de uiterste beslisdatum.
Proactieve signalering: Indien adviezen van externe instanties (zoals brandweer of natuurbeheer) uitblijven, verstuurt Thor automatisch herinneringen of escaleert hij naar de dossierbeheerder om stilzwijgende goedkeuringen of juridische fouten te voorkomen.
Resultaat: 100% grip op de doorlooptijden en het voorkomen van schadeclaims door termijnoverschrijdingen.